Oficina Virtual
1. Corroborá que el suministro a solicitar requiera solicitar una factibilidad de suministro.
Se debe solicitar una factibilidad de suministro en los siguientes casos:
Los suministros que no requieran factibilidad deben tramitarse a través de la Oficina Virtual EPE.
2. Tené a mano tu ID ciudadana. Si aún no lo tenés podés generarlo en:
Registro en ID Ciudadana https://www.santafe.gob.ar/idciudadana/registro/
3. Identificá la sucursal para suministro que querés gestionar:
4. Consultá los cargos del trámite:
¿Qué es?
Es un costo asociado a la presentación e inicio de cualquier solicitud.
El valor del mismo depende de la cantidad de kW solicitados.
¿Quién lo paga?
Todos los usuarios, excepto organismos institucionales.
| Potencia Requerida | Cargo + IVA |
|---|---|
| ≤ 50 kW | $ 90.818,11 +IVA |
| > 50 kW y ≤ 300 kW | $ 181.636,22 +IVA |
| > 300 kW y ≤ 1.000 kW | $ 363.272,44 +IVA |
| > 1.000 kW | $ 544.908,66 +IVA |
¿Quién lo paga?
Todos los usuarios, excepto organismos institucionales.
¿Cómo se calcula?
Los primeros 190 kW están exentos de este cobro.
Para el caso de suministros puntuales industriales y/o suministros de actividad rural el mínimo no imponible es hasta 300 kW.
Si la solicitud supera ese límite, se te cobrará un valor por cada kW excedente.
Dicho monto varía de acuerdo al tipo de suministro solicitado.
5. Ingresá al Portal de Gestiones ciudadanas, buscá el trámite de Factibilidades EPE y completá todos los campos.
Gestiones Ciudadanas https://www.santafe.gob.ar/gestionesciudadanas/
1. Un agente de la EPE revisará tu presentación y te informará si la misma es válida o si necesitás aportar documentación adicional.
2. La EPE realizará un estudio técnico de tu caso y emitirá una nota con las condiciones necesarias para acceder al suministro eléctrico.
3. En la nota se indicará el plazo dentro del cual deberás presentar el Proyecto Ejecutivo correspondiente.
4. Presentá el Proyecto Ejecutivo como respuesta a la nota, dentro del plazo establecido.
5. Una vez aprobado el Proyecto, podrás iniciar las obras y deberás coordinar con la EPE la inspección de materiales y de la ejecución.
6. Con las obras aprobadas, podrás acceder al suministro eléctrico, previa cancelación de saldos pendientes.
Si su Proyecto Ejecutivo Técnico requiere adecuaciones, la EPE proporcionará 60 días adicionales para que realice los ajustes necesarios. Este plazo opera independientemente de la fecha de vencimiento de su nota de factibilidad.
La nota de factibilidad le indicará las condiciones de acceso al suministro eléctrico, incluyendo la naturaleza de las obras que deberá realizar. En caso de que se le indique explícitamente que debe realizar obras complementarias a su suministro, se le indicarán también las condiciones económicas de participación EPE. Usted puede cancelar sus saldos deudores compensando con sus derechos de reintegro, en caso de que operen.
Las gestiones iniciadas con anterioridad al 05/09/2025 serán continuadas en formato papel, aunque ajustándose a las nuevas condiciones internas de la EPE. El solicitante podrá aprovechar una mayor rapidez derivada de la reducción de etapas en el proceso.
Si, la EPE cuenta con diferentes modalidades para la cancelación de saldos pendientes. El solicitante podrá compensar sus saldos pendientes con derechos de reintegro y acceder a mecanismos de financiación. Todas las condiciones le serán informadas en conjunto con el cargo al correo electrónico declarado. Los solicitantes elegibles podrán participar del programa GENERA del Gobierno de Santa Fe, que ofrece facilidades de financiamiento para obras de infraestructura.
