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En esta sección, te ofrecemos toda la información que necesitas para gestionar tu suministro de manera eficiente. Desde tramitar altas y bajas de suministro, conocer las tarifas disponibles, hasta encontrar lugares de pago y oficinas comerciales, estamos aquí para ayudarte.

¿Cómo Realizar un Trámite de Alta de Suministro Eléctrico?

Generalidades

  • Debe aclararse si es servicio monofásico o trifásico, en base a esto se cobrará el cargo correspondiente.
  • El solicitante no debe tener deuda:
    • Como titular de servicio, de convenio y/o "Débito por energía no registrada".
    • En caso de requerirse garantías, los garantes no deben tener deuda.
  • En todos los casos el trámite podrá ser efectuado por el apoderado con poder otorgado por escribano o Juzgado.
  • El solicitante debe presentar DNI, LE, LC y/o pasaporte, no se acepta Cédula Federal.
  • En caso de servicios nuevos: En las ciudades/localidades donde las Municipalidades/ Comunas donde se exija habilitación municipal/comunal, el Cliente deberá presentarla.
  • La documentación requerida en cada caso deberá ser presentada en original y fotocopia.

Casos que se presentan

Inquilinos - Uso Residencial

  1. Titular con DNI.
  2. Original y fotocopia del Contrato de Locación sellado en el Nuevo Banco de Santa Fe S.A.
  3. Constancia de CUIT de corresponder.
  4. Garantías:
    1. Abona depósito de garantía.
    2. Presenta garantía propietaria. Debe presentarse escritura en original y fotocopia. No puede ser Bien de Familia ni registrar hipoteca.
    3. Garantía Personal: Presentará recibo de haberes original y fotocopia, puede ser jubilado o pensionado, o certificación de ingresos.
    4. El solicitante no puede garantizarse a si mismo, mediante escritura a su nombre ni mediante recibo de sueldo a su nombre.
    5. En ningún caso el o los garantes deben registrar deuda con la EPE.

Inquilinos - Uso No Residencial

Persona Física

  1. Titular con DNI.
  2. Original y fotocopia del Contrato de Locación sellado en el Nuevo Banco de Santa Fe S.A.
  3. Constancia de CUIT de corresponder.
  4. Garantías:
    1. Abona depósito de garantía.
    2. Presenta garantía propietaria. Debe presentarse escritura en original y fotocopia. No puede ser Bien de Familia ni registrar hipoteca.
    3. Garantía Personal: Presentará recibo de haberes original y fotocopia, puede ser jubilado o pensionado, o certificación de ingresos.
    4. El solicitante no puede garantizarse a si mismo, mediante escritura a su nombre ni mediante recibo de sueldo a su nombre.
    5. En ningún caso el o los garantes deben registrar deuda con la EPE.

Persona Jurídica

  1. Para una SRL: deberán presentar fotocopia del Contrato Social y los firmantes de la solicitud serán los que determine el contrato social.
  2. Para una Sociedad de Hecho: titular con DNI. El titular en el SIC será: apellido y nombre de los socios + Sociedad de Hecho.
  3. Para una Sociedad Irregular (vencida): se le da el mismo tratamiento que a la Sociedad de hecho.
  4. Para una Sociedad Anónima: fotocopia de los Estatutos de la Sociedad y del Acta donde figuren los nombres del Presidente, Vicepresidente, Tesorero. Quien firmará la solicitud será alguna de estas autoridades o apoderado de la Sociedad.
  5. Para otros tipos societarios con fines de lucro: fotocopia de los Estatutos de la Sociedad y del Acta donde figuren mandatos vigentes y los nombres del Presidente, Vicepresidente, Tesorero. Quien firmará la solicitud será alguna de estas autoridades o apoderado de la Sociedad.
  6. Para instituciones sin fines de lucro: fotocopia de los Estatutos de la Sociedad y del Acta donde figuren mandatos vigentes y los nombres del Presidente, Vicepresidente, Tesorero. Quien firmará la solicitud será alguna de estas autoridades o apoderado de la Sociedad.
  7. Titulares con documentos, poder o Acta de socio habilitado.
  8. Original y fotocopia del Contrato de Locación sellado en el Nuevo Banco de Santa Fe S.A.
  9. Garantías:
    1. Abona depósito de garantía.
    2. Presenta garantía propietaria. Debe presentarse escritura en original y fotocopia. No puede ser Bien de Familia ni registrar hipoteca.
    3. Garantía Personal: Presentará recibo de haberes original y fotocopia, puede ser jubilado o pensionado, o certificación de ingresos.
    4. El solicitante no puede garantizarse a si mismo, mediante escritura a su nombre ni mediante recibo de sueldo a su nombre.
    5. En ningún caso el o los garantes deben registrar deuda con la EPE.
  10. Constancia de CUIT.

Comodatos

  1. Titular con DNI.
  2. Original y fotocopia del Comodato sellado en el Nuevo Banco de Santa Fe S.A. con firmas certificadas.
  3. Fotocopia de escritura del inmueble objeto del comodato.
  4. Garantías:
    1. Abona depósito en garantía.
    2. Presenta garantía propietaria. Debe presentarse escritura en original y fotocopia. No puede ser Bien de Familia ni registrar hipoteca.
    3. Garantía Personal: presentará recibo de haberes original y fotocopia, puede ser jubilado o pensionado, o certificación de ingresos.
    4. El solicitante no puede garantizarse a si mismo, mediante escritura a su nombre ni mediante recibo de sueldo a su nombre.
    5. En ningún caso el o los garantes deben registrar deuda con la EPE.
  5. Constancia de CUIT de corresponder.
  6. El inmueble no debe tener deuda a nombre del propietario.

Propietarios

  1. Titular con DNI.
  2. Título de propiedad:
    1. Escritura.
    2. Certificado de escritura en trámite.
    3. Boleto de compra-venta con una antigüedad no mayor a seis (6) meses, sellado en el Nuevo Banco de Santa Fe S.A.. Pasados los seis meses deberá adjuntar certificado de ocupante real.
  3. La solicitud de servicio deberá ser firmada por los titulares de la escritura:
    1. Titular imposibilitado: A través de Nota firmada por el titular adjuntando constancia médica que certifique la imposibilidad. El autorizado deberá acreditar su identidad y presentar fotocopia de DNI.
    2. Inmueble hipotecado o bien de familia: Un inmueble hipotecado o que sea bien de familia no imposibilitará el pedido del servicio.
    3. Uno o más propietarios: Si en la escritura figura uno o más propietarios o uno o más usufructuarios, no será necesario que se presenten todos. El pedido podrá ser hecho por los dueños o los usufructuarios.
    4. Si uno de los titulares de la escritura tuviera deuda, el servicio se otorgará igual a nombre del otro titular, quien será el firmante titular.
    5. SRL: Si la propietaria fuera una SRL, deberán presentar fotocopia del Contrato Social y los firmantes de la solicitud serán los que determine el contrato social.
    6. S.A.: Si la propietaria fuera una S.A., deberán presentar fotocopia del Estatuto y del Acta donde se designen autoridades.
    7. Para una Sociedad de Hecho, Titular con DNI. El titular en el SIC será: apellido y nombre de los socios + Sociedad de Hecho.
    8. Sociedad Irregular (Vencida): Se le da el mismo tratamiento que a la Sociedad de hecho.
    9. Acta de remate y/o posesión: El servicio podrá otorgarse únicamente con copia del acta de posesión, certificada por el juzgado.
    10. Sucesión: Copia de la declaratoria de herederos certificada por el juzgado. Para el caso en que haya más de un heredero, el servicio se otorga a nombre de quien lo pide. De existir deuda a nombre del titular fallecido, los herederos serán responsables de esta deuda.
    11. Sin sucesión: Certificado extendido por el juzgado de que se encuentra en trámite, en caso de no haber sido iniciada, fotocopia de documentación que acredite fallecimiento y vinculo con el propietario, certificado de vecindad. De existir deuda a nombre del titular fallecido, el o los solicitantes serán responsables de esta deuda.
    12. Condominio: Si hay varios condóminos, el servicio se otorga a quién lo solicitare, exhibiendo escritura traslativa de dominio.
    13. Tutela o Curatela: El servicio irá a nombre del titular suscribiendo la documentación respectiva el tutor o curador en su representación, adjuntando copia de sentencia de la tutoría o curatela.
    14. Sociedad Conyugal: Si el titular registral es uno solo de los cónyuges, el servicio deberá registrase a nombre de éste y ser firmado por el mismo.
  4. Constancia de CUIT de corresponder.

Ocupante Real

  1. Titular con DNI.
  2. Certificado de domicilio, expedido por autoridad competente o instrumento equivalente (Certificado de ocupante real, certificado de vecindad o Certificado de Vivienda Familiar expedido por ANSES).
  3. Garantías:
    1. Abona depósito en garantía.
    2. Presenta garantía propietaria. Debe presentarse escritura en original y fotocopia. No puede ser Bien de Familia ni registrar hipoteca.
    3. Garantía Personal: presentará recibo de haberes original y fotocopia, puede ser jubilado o pensionado, o certificación de ingresos.
    4. El solicitante no puede garantizarse a si mismo, mediante escritura a su nombre ni mediante recibo de sueldo a su nombre.
    5. En ningún caso el o los garantes deben registrar deuda con la EPE.
  4. Constancia de CUIT de corresponder

¿Cómo realizar el Trámite de Baja del Suministro Eléctrico?

Generalidades

  • El titular del servicio debe presentar DNI., C.F., pasaporte, libreta de enrolamiento o L.C.
  • Podrá ser realizado mediante una nota del titular con firma certificada por escribano, banco, juzgado o policía, donde conste el nuevo domicilio postal, tipo y Nº de documento.

Casos que se presentan

Propietario

Podrá dar la baja con DNI.

Inquilino

Podrá dar la baja con DNI.

Titular Fallecido

Podrá dar la baja quien se presente con el certificado de defunción.

Titular Ausente

Apoderado con poder otorgado por escribano, Juzgado o nota certificada firmada por el titular.

Titular Imposibilitado

A través de Nota firmada por el titular adjuntando constancia médica que certifique la imposibilidad. El autorizado deberá acreditar su identidad y presentar fotocopia de DNI.

Cuadro Tarifario

febrero 2024

enero 2024

Trabajos con Cargo

Electrodependientes

Solicitud tarifa electrodependientes por cuestiones de salud

  • Formulario de Inscripción RECS (SISA), todos los campos completos sin excepción. Códigos CIE10 tanto para diagnóstico, como para equipamiento de electromedicina y firmas correspondientes
  • Certificado del médico tratante donde conste, Nombre y Apellido del paciente, diagnostico y descripción de aparatología utilizada por el paciente (NO MARCA, NO MODELO) EJ: CPAP, BPAP, CONCENTRADOR DE OXIGEO, NEBULIZADOR ETC. La mención de “oxigenoterapia”, “oxigeno ambulatorio” la marca o el modelo del aparato NO serán tomados como válidos.
  • Fotocopia última factura
  • Fotocopia DNI del electrodependiente
  • Fotocopia DNI del Titular del servicio
  • Acreditación del vínculo del titular del servicio con el paciente electrodependiente (en caso que correspondiere; Ejemplo: copias de partida de nacimiento, libreta de matrimonio, unión convicencial)
  • Breve historia clínica, que detalle datos del paciente, tratamientos, diagnósticos, equipamiento de electromedicina. En casos de APNEA DEL SUEÑO (CPAP), SIN EXCEPCIÓN, deberá presentar los estudios de POLISOMNOGRAFÍA correspondientes, con firma y sellos del profesional tratante legibles.

Una vez presentada la documentación, el cliente puede consultar el estado del trámite de manera particular a los siguientes números:

(11) 5365-8340 de 10:00 a 16:00
0800-222-1002 - OPCIÓN 9 de Lunes a Viernes de 9:00 a 21:00 Fines de Semana y Feriados de 9:00 a 18:00

ELECTRODEPENDIENTES NACIÓN

Información Útil

Oficinas Comerciales

Información Útil

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Para más información, comunicarse a debitoautomatico@epe.santafe.gov.ar

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